Відгуки про компанію Офіційний інтернет магазин ТМ "СІВАШ"

Всё понравилось, спасибо

1. Другий раз замовляю в цій компанії і після оформлення замовлення ніхто не передзвонює. Замовив у четвер о 17 дня, ніхто не передзвонив в той же день або на початку наступного, довелося дзвонити самостійно десь об 11 дня 05.06.
2. Не вибачилися що не передзвонили. Більше того, сказали "що от ви замовили вже ввечері тому ніхто і не передзвонив".
3. Відповіли, що замовлення відправлять в той же день (05.06.). Попередній раз я також замовляла у четвер, вони відправляли у п'ятницю (якщо не помиляюсь, тоді було зазначено, що відправка о 14 дня відбувається) і замовлення мені надходило у неділю (з Херсонської обл. до Львова). В цей раз вони відправили не вдень, а після 17 години, як повідомили в новій пошті, тому НП не встигла в той же день відправити, відправила на наступний день, інакшим маршрутом через Хмельницьку обл. і замовлення мені надійшло аж у наступний четвер - через тиждень.
4. Через те, що замовлення прийшло не через 2 дні, як я планувала, а через тиждень, зупинився графік прийняття процедур з сіллю і грязями. Тепер мені все треба заново починати(( А це + додаткові кошти, які я не передбачала.
5. Компанія не повідомила в якій годині приблизно вони мають відправити замовлення.
6. Не повідомили що відправили із затримкою і не вибачилися через це.
7. Не надіслали номер накладної НП.
8. У замовленні: сіль морська не має ні дати виготовлення, ні терміну придатності. Все лише на словах, і то якщо запитаєш. На грязі є лише дата фасування та термін придатності, та не має дати збору грязі.
9. Не зазначають з якого міста буде відправлення. Я дзвонила на номер, зазначений як компанії в Києві, передбачаючи що і доставка буде з Києва (з Києва до Львова доставки надходять на наступний день). Але вони не оговорюючи це, відправляють з Херсонської обл.
10. В замовлення було включено додаткове платне упакування товарів, про яке мене в компанії не попередили.
11. Як для компанії, яка є офіційним інтернет-магазином ТМ Сіваш стільки претензій мати - не припустимо!!!

Все отлично! Товар выслали быстро, ни к магазину, ни к товару претензий нет, буду заказывать еще

Запаковуйте краще!!!
Коробка при пересилці відкрилась!!!

• 21 жовтня 2019Коментар продавця

  Добрый день. Подскажите номер своего заказа.